Bei wem bestellen Sie
Hedwig-Verlag
Telefon 030 / 804 97 905
Fax: 030 / 804 97 905
E-Mail info@hedwig-verlag.de
Geschäftsführerin: Inke Jochims
Steuernummer.: 18/366/52094
USt-IdNr.: DE225942168

Wann gilt Ihre Bestellung als von uns angenommen?
Nach Bestätigung Ihrer Bestellung per E-Mail.

Welche Vorbehalte können wir machen?
Sollte ein von Ihnen bestellter Artikel ausnahmsweise einmal nicht lieferbar sein, so teilen wir Ihnen schnellstmöglich mit, dass die Lieferung nicht erfolgen kann.

Preise und Zusatzkosten
Zu den Preisen für die Bücher kommen Porto und Verpackung hinzu.
Bei Nachnahmesendungen müssen wir zusätzlich eine Nachnahmegebühr von 7,50 Euro erheben, bei Lieferungen gegen Rechnung ins Ausland fällt zusätzlich eine Auslandsgebühr von 6,- Euro an.
Je nach lokalen Bestimmungen können noch Zoll und Einfuhrgebühren hinzu kommen.
Die gesetzliche Mehrwertsteuer ist in den Angebotspreisen enthalten.
Unfrei zurückgesandte Büchersendungen werden nicht entgegengenommen.

Zahlung
Die Zahlung erfolgt innerhalb Deutschlands gegen Rechnung oder per Nachnahme beim Erhalt unserer Ware (Zusatzskosten durch unterschiedliche Zahlungsweisen: siehe Preise und Zusatzkosten).
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum, auch wenn sie weiterveräußert wird (verlängerter Eigentumsvorbehalt).
Erfüllungsort und Gerichtsstand ist Berlin.

Widerrufs- und Rückgaberecht, Rücksendekosten
Sollten Sie mit der gelieferten Ware nicht zufrieden sein, so haben Sie ein Widerrufs- und Rückgaberecht von 2 Wochen. Sie können uns die Waren ohne Angabe von Gründen innerhalb dieser Frist zurück geben. Dies gilt allerdings nur, wenn die Bücher noch eingeschweisst sind. Geöffnete Produkte können nicht zurückgenommen werden.

Lieferzeiten und Lieferung
Die Lieferung erfolgt normalerweise innerhalb von 8 Werktagen.
Liefer- und Leistungsverzögerungen aufgrund höherer Gewalt und aufgrund von Ereignissen, die der die Erbringung der Leistung wesentlich erschweren oder unmöglich machen, wie z. B. Streik, Aussperrung und behördliche Anordnungen, hat der Hedwig-Verlag nicht zu vertreten.
Teillieferungen sind zulässig; es werden keine zusätzlichen Versandkosten berechnet. Beanstandungen von Teillieferungen berechtigen den Käufer nicht zur Ablehnung der weiteren Lieferung oder der kompletten Bestellung.
Soweit gesetzlich zulässig, ist unsere Verpflichtung zur Leistung von Schadenersatz, gleich aus welchem Rechtsgrund, begrenzt auf den Rechnungswert.
Bestellungen ohne gültige Email-Adresse oder Telefonnummer liefern wir nicht aus!

Bestellungen Ausland
Bei Lieferungen ins Ausland werden evtl. Zölle und Steuern fällig.
Grundsätzlich behalten wir uns die Auslieferung von Auslandsbestellungen vor. Die Rechnungslegung erfolgt ausschließlich in Euro.

Was passiert mit Ihren Daten?
Wir verpflichten uns, Ihre im Laufe der Bestellung und bekannt gewordenen Daten ausnahmslos intern zu verwenden. Ohne Ihre ausdrückliche Genehmigung werden Ihre Daten unter keinen Umständen an fremde Firmen oder Organisationen weitergegeben. Jede Information, die Sie uns geben, wird persönlich und vertraulich behandelt. Ihre Daten sind in einer paßwortgeschützten Datenbank abgelegt und online nicht zugreifbar.

Weitere Hinweise
Abbildungen von Produkten und ihren Verpackungen sind nicht maßstabsgetreu.
Die Copyrights aller Seiteninhalte liegen bei Hedwig-Verlag, Inke Jochims, Berlin. Jede unerlaubte Vervielfältigung wird kostenpflichtig abgemahnt.